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前不久，杭州余杭区的徐女士接到一条陌生的“FaceTime”视频电话(FaceTime是苹果手机特有的通话软件)，对方冒充平台客服人员，徐女士差点被骗万元。

当日，徐女士接到一条陌生的“FaceTime”视频电话，对方自称是金融平台客服，告之徐女士微信中的“微粒贷”如不关闭，会给她的征信带来不良后果。徐女士按对方要求下载了”zoom“软件进行银行卡和贷款操作。

对方说得煞有介事，徐女士准备进行转账操作时，杭州余杭区五常派出所反诈专员及时上门通知其正在遭遇电信诈骗。

原来，五常派出所接到预警指令，显示徐女士可能遭遇诈骗。反诈专员马上通过96110联系徐女士，但电话显示空号无法联系。反诈专班立即对徐女士银行卡申请保护性止付，同时，派反诈专员及时上门，在找到徐女士时，她正在和对方进行视频通话时、据了解，徐女士已经与对方通过FaceTime电话通话8次，正准备进行转账操作。反诈专员告知徐女士，她遭遇了典型的冒充客服诈骗，并提醒删除相关涉诈信息，同时又进行了针对性反诈宣传，由于劝阻及时，避免了徐女士20148元的经济损失。

警方提醒：如无境外来电需求可向运营商申请关闭境外来电服务功能，要善于使用科技防诈手段，下载国家反诈中心APP，开启预警防护。(徐洪)