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“太及时了！感谢武汉市黄陂区工商联及时为我公司成功化解380多万元的欠款纠纷，还帮助公司节省了诉讼费，调解效率真高。”武汉中阳明建材有限公司负责人说到。7月5日，武汉市黄陂区民营企业投诉服务中心联动黄陂区总商会人民调解委员会仅用48小时，成功调解一起欠款纠纷，妥善化解企业间的矛盾。

据了解，2021年，武汉中阳明建材有限公司和武汉鑫弘志建设有限公司签订购销合同，武汉鑫弘志建设有限公司向武汉中阳明建材有限公司购买了建材，约定在2022年12月31日前支付全额款项。截至目前，武汉鑫弘志建设有限公司因资金周转困难，尚欠380万余款未结清。

7月3日，黄陂区民营企业投诉服务中心接到该起纠纷案件，随即会同黄陂区总商会人民调解委员会，在充分了解双方企业有关情况和意愿后，积极组织双方进行诉前调解。在调解中因势利导，既算“经济账”又算“感情账”，最终双方达成调解协议，武汉鑫弘志建设有限公司同意分期支付全部欠款。

“情理法兼顾，才能调解化纠纷。”黄陂区工商联负责人坦言。据悉，这是黄陂区总商会人民调解委员会成立以来首次调解成功案例。

今年4月，黄陂区总商会人民调解委员会成立，标志着黄陂区工商联和黄陂区司法局“多元解纷”新格局全面铺开。

同时，为了更好地服务于民营企业，黄陂区工商联开创了“民营企业投诉服务中心+社会矛盾调解中心”的新模式。截至目前，黄陂区民营企业投诉服务中心在“联企e站”线上注册的企业达2.6万家，受理并妥善解决企业投诉问题189件，为民营企业提供法律咨询解答160余次，为企业避免损失600余万元。（通讯员 穆艳）

（编辑 张晖）