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7月27日晚间，针对日前消息称东方甄选直播间被关，东方甄选(01797)微博发文澄清：不是东方甄选直播间被关，是东方甄选自营品店铺关了几天，所以旗下小号“自营产品直播间”也跟着停业三天。东方甄选大号和其他号都正常营业，外链正常，请大家不要误读。
7月26日午间，东方甄选发公告称:“因规则要求，抖音平台自营产品店铺、自营产品直播间暂停营业3天。”
7月26日晚19点，东方甄选CEO孙东旭在App直播回应这一事件表示，“非常突然，公司临时决定在App上进行85折促销，此前几天购买产品的用户可以联系客服补差价。”
值得注意的是，2022年8月，东方甄选推出自有同名App;今年7月12日，东方甄选APP首次开启独立直播。此外，用户还可通过微信小程序、视频号同步观看APP直播。
