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因打假三亚海鲜、举报杭州新东方违规补课爆火的网红“铁头惩恶扬善”(以下简称“铁头”),日前在某短视频平台直播间为新疆农产品带货却意外遇阻,一帮围观的网友疯狂嘲讽,连带客服被骂哭,直播被迫提前结束。邀请“铁头”带货助农的吐鲁番市某电子商务公司则表示,开始以为“铁头”名气大,能够帮助提升销售,没想到网友们不买账,接下来不会继续合作。

这家卖货方的心理代表了许多人的普遍感觉。许多人往往会想当然认为,只要找到网上名气大、流量足的直播代言人,就一定能带来销售额,这其实是对直播带货的浅层理解。不错,在直播带货发展伊始,的确出现了流量能够带来货量的现象,但这毕竟是刚开始时消费者对新生事物的好奇心所致。随着有名无名的追梦人蜂拥涌入这个领域,随着各式各样的直播间万花筒般地营销方式缭乱人们的视野,在人人都有麦克风,人人都可以当主播的时代,别说籍籍无名的从业者,就是具备一定知名度的明星,即便有口吐莲花一般的游说技能,其营销吸引力也慢慢减弱了。要想打动消费者,没有对商品科学的深入理解,没有对用户需求体察入微的洞见力,没有对产品质量和特性深入细致的把握,让消费者心甘情愿买单,没那么容易。

在移动互联时代,流量爆款的机会可谓五花八门,纷繁复杂。要想将这些流量转化为带货量,必须千挑万选找准赛道。新东方试水农产品带货的时候,起初的确有点离题遥远,但起码人家是抱着敬畏的态度,深入了解产品本身,对产品生产流程潜心研究。网红“铁头惩恶扬善”的走红,与新疆葡萄并无一点关系,其从事视频自媒体运营后的主要内容是“打假”。今年7月以来,“铁头”通过打假三亚海鲜、举报杭州新东方违规补课视频骤然爆火,属于新晋流量达人。于是,很多商家迅速贴上来,希望通过“铁头”的流量赚一笔快钱。但事情哪有那么简单?直播带货经过这一两年来的爆火,正在进入大浪淘沙阶段,刚开始时谁玩新奇谁就火的阶段很快就过去了。流量的转化要经过诸多因素的过滤,流量与销量的转换概率越来越低,必须经过千淘万漉的艰辛,需要吹尽黄沙才能淘出金子。流量虽说是必要条件,但绝对不是充分条件。

从打假明星“铁头”带货翻车现象可以看出,直播者自我价值的实现,不能用市场交换原则简单类比。打假行为,在道德上总是被公认是高尚的。之所以称其高尚,是因为其行为不以经济回报为前提,社会公众给予的回报未必就是经济利益。在这样的前提下,一旦打假者挟网红流量进入市场,其网红资源会逆向转变为制约因素,受众会对其带货行为设置高于普通人的道德门槛。“铁头”这次遇到许多拆台人,恰恰就是他打假“结下的梁子”。正是因为不久前“铁头”举报杭州某培训机构一教学点对中学生进行收费学科类培训,才导致后来“铁头”直播间里挤进大批“支持教培机构”的网友,很多网友表示:“买了两份,一份退货,一份送检”“我从来不退货,但这次他卖什么,我买,买了就退货”……

面对初次直播带货的失利,“铁头”似乎没有警醒,他表示:“爱买不买,买了你退货随你,以后肯定会直播变现。”是否真会如此,不妨拭目以待。(李富永)

(编辑 李海潮)

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