深圳一新楼盘项目日前被业主投诉或存在虚假宣传。有业主代表指出，项目开盘时宣传的空中花园，却遍布了不少冷却塔、通风口、排烟管道等设备，宣传效果与实际效果偏差较大。对此，深圳市市场监管局南山分局表示，已对此事立案调查。
业主吐槽各类设备占据空中花园
涉事楼盘系深铁懿府二期项目。公开资料显示，深铁懿府项目位于南山区安托山片区，在地产圈内被称为片区“楼王”，项目共分为三期开发，其中一期、二期项目开盘均实现了“日光”。
(资料图)
据二期项目业主代表陈先生介绍，二期项目为商住两用，一至二层为商业，二层以上为住宅，二层顶部平面位置将建成空中花园，供业主休闲娱乐。
其介绍，近期有业主到现场参观时发现，小区空中花园内摆放了不少设备，“包括通风管道、采光井等，跟之前看到的宣传图完全不一样。”
陈先生表示，在前期的宣传效果图及沙盘等资料中，并没有体现这些设备摆放的位置，“现在堆放这么多设备，一来影响小区绿化，二来也会带来噪音和一定的环境污染。”
2月2日，奥一新闻记者来到深铁懿府小区，从底商区域上到三层空中花园区域，一进门便可见到一处月牙状大型采光井。奥一新闻记者注意到，空中花园地上仍有绿布遮盖着裸露的泥土，施工工具散布，整片花园区域处于未完工状态。
值得一提的是，奥一新闻记者在现场粗略统计，空中花园区域散布着15处通风井，除此之外，花园内还搭建了采光井、冷凝塔、油烟管道等。
陈先生表示，后期这些设备产生的污染和噪音问题将影响居住，“我们花一千多万买的房，结果连一个舒适的休闲区域都没有。”
他表示，业主们曾联合向开发商方面反映过此情况，“但对方表示这些设备在合同中的风险提示中均有体现。”
其提供的《深圳市房地产买卖电子合同》显示，在风险提示部分提及，项目塔楼架空区域设有多处地下室排风竖井，可能存在一定噪音；1栋A、B座三层架空区层南侧均有一个排烟机房，消防时使用，有烟气和震动影响；三层架空层西侧有冷却塔和超市预留的风冷冷凝器等。
不过，陈先生表示，购房合同多达数十页，根本没法细看，“而且条款里面写得很模糊，也没有说明设备体量、数量、占用多大面积，所以对这个解释，我们并不认可。”
开发商：不存在虚假宣传
针对业主们反映的相关情况，深铁懿府项目开发商深铁置业相关负责人表示，项目建设符合已批准的规划、设计要求，深铁懿府二期项目于2021年11月开盘销售，项目建设与宣传物料、沙盘展示一致，不存在虚假宣传、货不对版的情况。
其表示，目前二期项目处于建设阶段，在公司积极对接的情况下，对于部分业主提出的超出合同范畴以外的诉求，公司无法在依法依规的前提下与部分业主达成一致意见。而关于业主反映的商业采光井、通风井及排烟井、冷却塔、商业烟道等方面问题,开发商将在合法合规的前提下，充分考虑业主诉求。“目前，深铁方面已建立深铁懿府二期各楼栋业主服务群，并安排物业前置管家入驻，同时建立了业主代表群，业主可直接与公司沟通。”
市监部门：正在立案调查中
深圳市市场监督管理局南山分局相关负责人回应称，该局已对深铁懿府涉嫌违法的情况进行立案，目前正在调查中，会与业主、开发商方面沟通了解并进行现场取证，具体案件办理情况尚不方便透露。待案件办结后，办理结果将及时告知。
回应称，依照案件调查的相关规定，案件调查时限为60-90天，如调查进度快的话，会提早出结果。“如情况属实，市监局方面会责令开发商进行整改，另一方面，会视相关情节做出判定，问题严重则会加以行政处罚。”
律师看法：
开发商不得随意占用公共场所摆放设备
应当严格按照审批图纸施工建设
针对此事，广东中矩律师事务所律师郑博恩认为，开发商不可随意布设设备占用花园空间，应当严格按照审批图纸施工建设，不得占用属于业主公共区域内的部分。
根据《民法典》第二百七十四条规定：“建筑区划内的道路，属于业主共有，但是属于城镇公共道路的除外。建筑区划内的绿地，属于业主共有，但是属于城镇公共绿地或者明示属于个人的除外。建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房，属于业主共有。”因此，开发商不得以随意占用公共场所摆放设备，否则直接侵犯了业主的合法权益。
对于陈先生提及合同中的风险提示，郑博恩表示，这类型风险提示是否有法律效力，应当看风险提示是否严格遵守公平原则，是否有限制业主的合法权利，加重业主义务，是否有免除或者减轻开发商自己义务的条款。如果风险提示明显就违反法律强制性规定，或者明显与业主购置房产存在着重大利害关系，但免除了开发商义务的情况下，这类型风险提示往往也是无效或不能作为合同内容。因此，风险提示是否有法律效力，应当看该提示条款是否能作为直接影响业主购置房产的重要因素。
郑博恩表示，遇到类似的问题，业主可以先与开发商进行沟通协商，协商不成的，可以投诉到相关的行政部门，由行政部门对开发商进行处罚。若最终协商不成的情况下，建议业主搜集证据，结合投诉到行政部门的相关资料，向有管辖权的法院起诉。
采写：奥一新闻记者 李姗姗
*部分图片由受访者提供
